Política de Privacidad

En  Madrid Pour Vous estamos encantados de que hayas visitado nuestra página web. Para mejorar tu experiencia estamos continuamente mejorando el funcionamiento y servicios de la página web. Tu seguridad es una de nuestras prioridades. Al usar nuestra página web nos estás confiando tu información personal y por ello te estamos muy agradecidos. Es por esto que somos especialmente cuidadosos con tus datos. Hemos tomado diversas precauciones técnicas para proteger tus datos y actualizar su protección regularmente.

  1. IDENTIFICACIÓN

MADRID POUR VOUS (nombre comercial de Leire Orozco López de Uralde  con NIF 72740029E,  domicilio social en Calle Fernando Poo 44 4D 28045 Madrid (España); teléfono (+34) 644714200; y correo electrónico info@madridpourvous.com) es el titular del sitio web ubicado en la dirección de Internet https://madridpourvous.com  y de sus cuentas en las redes sociales (en adelante, este Sitio Web).

1.1. Madrid Pour Vous es el titular de las siguientes cuentas en las redes sociales. Al acceder el Usuario a las cuentas de Madrid Pour Vous en las redes sociales acepta el tratamiento de sus datos personales por parte de las mismas según sus políticas de privacidad:

1.2. Mediante el acceso a este Sitio Web, el Usuario acepta expresamente todas las cláusulas de su información legal, de esta política de privacidad, y de su política de cookies, así como de todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización de determinados servicios. En caso de no aceptar alguna de las citadas cláusulas, el Usuario deberá abstenerse de acceder a este Sitio Web.  La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en MADRID POUR VOUS, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por la misma.

 

2. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

Una pequeña aproximación es importante, por ello, debes saber que datos personales se refieren a cualquier información relativa a una persona que nos facilita cuando visita nuestra página web. En nuestro caso, cada vez que realizas una reserva se recogen los campos de nombre, apellidos, email y teléfono.  Adicionalmente, cuando visitas MADRID POUR VOUS, por motivos técnicos se almacena información de forma automática como la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet.

 

3. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTOS DE DATOS

Para tratar tus datos personales, aplicaremos según el RGPD los siguientes principios:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente de forma clara y comprensible.
  • Principio de minimización de datos: sólo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que ya te hemos informado previamente.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: como más adelante podrás comprobar, los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. En función de la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente.
  • Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice la total confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las medidas encaminadas a evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

 

4. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN, CATEGORÍA DE LOS DATOS RECABADOS, CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO, MENORES DE EDAD

 

4.1. FINALIDAD

Tal y como se recoge en la normativa, te informamos que, a través del email, de  los formularios de contacto o reservas, se recaban datos con la exclusiva finalidad de envío de comunicaciones electrónicas relacionadas con la actividad que reservaste, información sobre nuestros servicios así como cualquier tipo de respuesta a cualquier duda o sugerencia que enviaras a través del formulario de contacto o email. Los campos marcados como de cumplimentación obligatoria son imprescindibles para realizar la finalidad expresada.

En definitiva la FINALIDAD es la siguiente: La prestación de servicios de visitas guiadas  en Madrid.

Únicamente el titular tendrá acceso a tus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero. La aceptación de la política de privacidad se realiza a través del procedimiento establecido de doble opt in por lo que se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUIVOCO del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.En ningún caso se realizará un uso diferente que la finalidad para los que han sido recabados los datos ni tampoco los cederemos a un tercero.

 

4.2. MENORES DE EDAD

En el supuesto de ser mayor de catorce años, podrás utilizar nuestros formularios  en madridpourvous.com sin necesidad del consentimiento previo de tus padres o tutores. ¿Qué ocurre en el caso de que seas menor de 14 años? En este supuesto, será condición obligatoria el consentimiento de tus padres o tutores para que podamos tratar tus datos personales.

Advertencia: Si tienes menos de catorce años y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no puedes proporcionarnos tus datos a través de la página web por lo que procederemos a denegar tu solicitud en caso de tener constancia de ello.

 

4.3. CATEGORÍA DE LOS DATOS

Los datos recabados en ningún momento son especialmente protegidos, sino que se encuentran categorizados como datos identificativos.

4.4. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos durante el tiempo legalmente establecido o hasta que solicites eliminarlos.

4.5. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Obviamente eres el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que nos remitas eximiéndonos de cualquier tipo de responsabilidad al respecto. Como usuario, debes garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados debiendo aportar la información completa y correcta en los distintos formularios de captación de datos.

 

5. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE APLICACIÓN

Debes saber que actualmente nos regimos por el Reglamento Europeo Sobre Protección de Datos, por lo que es la normativa que damos cumplimiento.

Asimismo, MADRID POUR VOUS nforma que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y te solicitaremos tu consentimiento para el tratamiento de tu correo electrónico con fines comerciales en cada momento. Te informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de tu navegación, podrán ser almacenados en los ficheros de MADRID POUR VOUS y tratados para la finalidad de atender tu solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscribas.

En caso de no autorizar el tratamiento de tus datos con la finalidad señalada anteriormente, podrás ejercer tu derecho de oposición al tratamiento de tus datos en los términos y condiciones previstos más adelante en el apartado “Ejercicio de Derechos”.

 

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Te informamos que tenemos implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el actual Reglamento General sobre Protección de Datos.

Asimismo, te informamos que hemos establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos. Igualmente, tal y como puedes comprobar, la página web dispone de certificado de seguridad SSL por lo que se garantiza la seguridad de tus datos.

 

7. EJERCICIO DE DERECHOS

Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a través de madridpourvous.com, podrán dirigirse al titular de la misma con el fin de ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros. Cualquier información que necesitemos almacenar, en virtud de una obligación legal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.

El interesado, en este caso, tú mismo, podrás ejercitar tus derechos mediante un email  dirigido a MADRID POUR VOUS (info@madridpourvous.com) con la referencia “Protección de datos”, especificando tus datos, acreditando tu identidad y los motivos de tu solicitud.

 

8. LINKS O ENLACES EXTERNOS

Como un servicio a nuestros visitantes, en alguna ocasión podremos incluir hipervínculos a otras páginas web que no son operadas o controladas por MADRID POUR VOUS Por ello, no garantizamos, ni nos hacemos responsables de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales páginas web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar tu información personal a estas páginas web ajenas, ten en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

 

9. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MADRID POUR VOUS se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de MADRID POUR VOUS después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.

 

10. RESPONSABLE DEL FICHERO, Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Como información básica, debes saber que el responsable del fichero de datos es Leire Orozco López de Uralde.

Como encargados de tratamiento ajenos al citado responsable:

MADRID POUR VOUS ha contratado los servicios de Hosting y proveedor de correo electrónico a la mercantil SITEGROUND SPAIN S.L., (en adelante Siteground) con domicilio social en C/ Prim 19 Bajo Iz  28004  – Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Con C.I.F.: B87194171. Para más información, puedes consultar su política de privacidad y demás aspectos legales.

 

11. SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTA WEB

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, MADRID POUR VOUS utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

  • Hosting y correo electrónico: Siteground Spain SL
  • Dominio: GODADDY Iberia SL
  • Plataforma web: WordPress
  • Plantilla para WordPress: Embark
  • Privacidad de fuentes de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics)

En MADRID POUR VOUS también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia y qué es lo que necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes.

El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, podrá establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo, links o botones) desde su página web a madridpourvous.com (el “Hiperenlace“). El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre MADRID POUR VOUS y el propietario de la página web en la que se establezca el Hiperenlace, ni la aceptación o aprobación por parte de  MADRID POUR VOUS de sus contenidos o servicios. En todo caso, MADRID POUR VOUS se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier Hiperenlace la página web.

 

12. ¿NO DESEAS RECIBIR INFORMACIÓN DE NOSOTROS O DESEAS REVOCAR TU CONSENTIMIENTO?

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/20023, de 11 de junio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico puedes oponerte al uso de tu información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberás enviar un correo electrónico a la dirección info@madridpourvous.com

Por favor, ten en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará 48 horas para que tu oposición o revocación se hagan efectivas, entendiéndose que durante dicho período de tiempo puedes seguir recibiendo mensajes.

En relación con la gestión de tus datos asociados a los perfiles sociales de MADRID POUR VOUS el ejercicio del derecho de acceso, dependerá de la funcionalidad de la red social y las posibilidades de acceso a la información de los perfiles de los usuarios. Con relación a los derechos de acceso y rectificación, te indicamos que sólo podrán satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de MADRID POUR VOUS.

Además podrás dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de  MADRID POUR VOUS, eliminar los contenidos que dejen de interesarte o restringir con quién compartes tus conexiones, mediante los mecanismos estipulados en las diferentes redes sociales.

 

13. SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD

Formulario de contacto: existe un formulario de contacto cuya finalidad es la respuesta de consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la página web. Estos datos se almacenarán en los servidores de Siteground.

Cookies: cuando el usuario se registra o navega en esta página web, se almacenan “cookies”, El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y cómo desactivarlas.

Reservas: a través de la página web, se pueden reservar visitas guiadas. En este caso, se requieren datos de la persona que reserva (nombre, apellido, correo electrónico y teléfono). Estos datos se almacenarán en los servidores de  Siteground.

Sistemas de rastreo utilizados en esta página web: Google (Analytics), en madridpourvous.com también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarte los avisos publicitarios más relevantes.

Asimismo, para hacer remarketing, me gustaría informarte que para la captación de reservas utilizo Google Adwords, por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc. Es por ello que los datos obtenidos por esta plataforma estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que facilitas tus datos.

No vamos a compartir, vender, alquilar tu información personal con otras partes. Podemos compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestarte algunos servicios.

 

14. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD

Declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de MADRID POUR VOUS en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

Como bien sabes y te hemos comunicado a lo largo de las presentes políticas de privacidad, en cualquier momento podrás revocar tus datos, pero siempre sin carácter retroactivo.

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